Comment se passe la livraison?

- Livraison sur rendez-vous
- Livraison par 2 personnes qualifiées
- Déballage et évacuations des emballages

Les frais de livraison seront indiqués dans la rubrique « Mon Panier » quand vous aurez choisi votre ou vos articles. Pour livraison en Corse, Luxembourg, ou Belgique,  sélectionnez l'option du pays.

Avant de commander, vérifiez que les produits pourront être livrés sans difficulté : mesurez soigneusement les dimensions de vos portes, escaliers et ascenseur. Au-delà du 3 ème étage, si l'ascenseur n'est pas assez grand, sous réserve d'un accès normal par l'escalier (Escalier suffisamment large et absence d'ascenseur conforme) un supplément de 18€ par étage sera facturé.

Lors de votre commande, donnez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la livraison : adresse, étage, code d’entrée, interphone...

Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable en journée pour la fixation du rendez-vous de livraison. Lors de cet appel, signalez a notre transporteur toute difficulté d’accès ou de passage que les livreurs pourraient rencontrer.

Notre transporteur vous contactera pour planifier la livraison.

La livraison se fait à votre domicile, dans la pièce de votre choix, par une équipe de deux personnes qualifiées.

Cela peut vous sembler évident, mais c'est très important : soyez présent pour réceptionner la commande au jour et à l'heure convenu !

En cas d'une éventuelle indisponibilité pour la livraison, appelez le transporteur au moins 72 heures avant le rendez-vous pour le décaler.

Toute nouvelle livraison sera facturée par le transporteur, si elle est liée à une absence injustifiée de la part du client

Les livreurs procèderont au déballage de vos colis, et débarrasseront les emballages Vérifiez que votre produit est bien conforme à votre commande et en bon état.

 Ne signez pas le bon de livraison avant d’avoir noté vos réserves, si nécessaire !

 Le Bon de Livraison :

Ce document atteste légalement du transfert de propriété du produit.

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