PROMOTIONS + LIVRAISON OFFERTE code UNIVFLG jusqu’au 13/12 inclus (> 990€ d'achat)
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Les frais de livraison seront indiqués dans la rubrique « Mon Panier » quand vous aurez choisi votre ou vos articles. Pour livraison en Corse, Luxembourg, ou Belgique, sélectionnez l'option du pays.
Avant de commander, vérifiez que les produits pourront être livrés sans difficulté : mesurez soigneusement les dimensions de vos portes, escaliers et ascenseur. Au-delà du 3 ème étage, si l'ascenseur n'est pas assez grand, sous réserve d'un accès normal par l'escalier (Escalier suffisamment large et absence d'ascenseur conforme) un supplément de 18€ par étage sera facturé.
Lors de votre commande, donnez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la livraison : adresse, étage, code d’entrée, interphone...
Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable en journée pour la fixation du rendez-vous de livraison. Lors de cet appel, signalez à notre transporteur toute difficulté d’accès ou de passage que les livreurs pourraient rencontrer.
Notre transporteur vous contactera pour planifier la livraison.
La livraison se fait à votre domicile, dans la pièce de votre choix, par une équipe de deux personnes qualifiées.
Cela peut vous sembler évident, mais c'est très important : soyez présent pour réceptionner la commande au jour et à l'heure convenu !
En cas d'une éventuelle indisponibilité pour la livraison, appelez le transporteur au moins 72 heures avant le rendez-vous pour le décaler.
Toute nouvelle livraison sera facturée par le transporteur, si elle est liée à une absence injustifiée de la part du client.
Les livreurs procèderont au déballage de vos colis, et débarrasseront les emballages. Vérifiez que votre produit est bien conforme à votre commande et en bon état.
Ne signez pas le bon de livraison avant d’avoir noté vos réserves, si nécessaire !
Le Bon de Livraison :
Ce document atteste légalement du transfert de propriété du produit.
Univers du Cuir porte une attention toute particulière à respecter le délai de livraison indiqué. Il est en moyenne de 8 à 10 semaines, comprenant le temps de fabrication, d'acheminement et de livraison. Univers du Cuir offre à ses clients la possibilité de personnaliser les salons et canapés présentés, et donne le choix pour la composition, couleurs, matières, piqures, pieds ect.... Cela implique une fabrication spécifique pour chaque article, sans pour autant renchérir le produit, c'est une performance! La contrepartie de tous ces avantages est un petit délai d'attente, mais qui n'est rien au regard des plaisirs que procurent un salon correspondant parfaitement à ses attentes!
Certaines opérations commerciales limitées en quantité et en temps peuvent être proposés par Univers du Cuir, avec des délais très courts ou sur stock, dans ce cas précis le choix est au maximum de 3 coloris et dans une composition de salon prédéfinie.
À tout moment vous pouvez vous rendre dans la rubrique " votre commande. Dans le cas d'un retard significatif, ce qui peut toujours arrivé, nous vous préviendrons immédiatement.
Vous trouverez ci-dessus les différentes étapes de fabrication d'une commande pour un délai de 8 semaines: